От 2020 г. всички уебсайтове на организации от обществения сектор, включително регионалните библиотеки, подлежат на задължителни изисквания за уеб достъпност. Проверките от Министерството на електронното управление (МЕУ) вече се извършват активно по график.
Тази статия обяснява какво се изисква и какви практически стъпки трябва да предприемете.
1. Законова рамка
Основни нормативни актове:
- Директива (ЕС) 2016/2102
- Закон за електронното управление (ЗЕУ)
- Наредба за общите изисквания към информационните системи
- EN 301 549 V3.2.1 (2021) – базиран на WCAG 2.1 AA
Важно: Ако сайтът покрива WCAG 2.1 AA → счита се за съответстващ.
2. Какво означава „достъпен сайт“
Достъпността означава сайтът да може да се използва от всички потребители, включително хора с увреждания.
Възприемаемост
Информацията трябва да може да се възприема.
Използваемост
Сайтът трябва да работи с клавиатура.
Разбираемост
Съдържанието трябва да е ясно.
Устойчивост
Съвместимост със съвременни технологии.
3. Какво проверяват инспекторите
Най-чести проблеми
Съдържание
- Липсва alt текст на изображения
- Лош контраст
- Неправилна структура на заглавия
Навигация
- Не работи с клавиатура
- Неясни линкове
Форми
- Липсват указания за грешки
- Липсват етикети
Задължителни елементи
- Няма декларация за достъпност
- Няма форма за обратна връзка
- Няма карта на сайта
4. Задължителни елементи
Декларация за достъпност
Задължителна страница с описание на съответствието и контакт.
Форма за сигнали
Потребителите трябва да могат лесно да съобщят проблем.
Видим достъп
Линкове към декларацията и контакт от всяка страница.
5. Практически стъпки
- Проверете сайта с инструмент (например WAVE)
- Поправете основните грешки (alt текст, контраст)
- Създайте декларация за достъпност
- Добавете форма за сигнали
- Прегледайте документи и PDF файлове
6. Контролен списък
- ✔ Декларация за достъпност
- ✔ Форма за сигнали
- ✔ Alt текст на изображения
- ✔ Добър контраст
- ✔ Работи с клавиатура
- ✔ Ясна структура на страниците
