На 3 и 4 юни 2021 г. в Регионална библиотека „Николай Вранчев” – Смолян се се проведе курсът „Дигитализация на комуникациите: онлайн маркетинг на библиотечни услуги” с лектор Наталия Георгиева. В него участваха 10 библиотекари от област Смолян: 9 специалисти от различни отдели на регионалната библиотека и 1 от библиотеката при НЧ "Обнова – 1939" – с. Борино.

Акцент в обучението бяха възможностите, които дава онлайн маркетинга за популяризиране и утвърждаване на позитивен публичен образ на библиотеките, за разнообразяване на портфолиото им от услуги, за търсене на нови пресечни точки с аудиторията. Включените библиотечни специалисти споделиха задоволството и благодарността си от наученото, което разнообразява методите им на работа и ги провокира за реализация на нови идеи.